Política de Troca e Devolução – Lasel Shop Xpress

A satisfação dos nossos clientes é muito importante para a Lasel Shop Xpress. Nossa Política de Troca e Devolução foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso
• Estar na embalagem original
• Conter acessórios e manuais
• Estar acompanhado da nota fiscal

3. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento informando o problema.

4. Reembolso

O reembolso será realizado após análise e aprovação da devolução.

5. Produtos que Não Aceitamos Troca

Não realizamos troca de produtos:

• Danificados por mau uso
• Sem embalagem original
• Com sinais evidentes de uso inadequado

6. Contato

Para solicitar troca ou devolução, utilize nossos canais oficiais de atendimento.

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